Setiap leads dan deal punya jadwal tindak lanjut. Sales melihat daftar follow-up hari ini setiap pagi, jadi tidak ada calon pelanggan yang dibiarkan menunggu.
Telepon, chat, atau kunjungan yang harus dilakukan hari ini.
Pengingat
Tugas dan pengingat untuk setiap aktivitas penjualan.
Yang terlambat terlihat
Follow-up yang lewat jadwal ditandai.
Hasil tercatat
Catat hasil percakapan, lalu jadwalkan langkah berikutnya.
Penjelasan lengkap Jadwal follow-up
Tentang Jadwal follow-up
Sebagian besar penjualan tidak terjadi di kontak pertama. Calon pelanggan perlu dihubungi beberapa kali sebelum memutuskan. Masalahnya, sales yang memegang puluhan leads mudah lupa siapa yang harus dihubungi hari ini. Jadwal follow-up TapCRM memastikan tidak ada leads yang dibiarkan menunggu.
02
Jadwal di setiap leads dan deal
Setiap kali selesai menghubungi, sales menjadwalkan langkah berikutnya: telepon, chat, kunjungan, atau kirim penawaran, beserta tanggalnya.
03
Daftar follow-up hari ini
Setiap pagi, sales membuka daftar follow-up hari ini. Follow-up yang lewat jadwal ditandai agar segera diselesaikan. Tugas dan pengingat juga bisa dibuat untuk setiap aktivitas penjualan.
Daftar hari ini
Tanda terlambat
Tugas & pengingat
Catat hasil lalu jadwalkan lagi
04
Pantauan manajer
Manajer bisa melihat aktivitas seluruh tim. Di paket Bisnis, sales dapat dibatasi hanya melihat datanya sendiri, sementara manajer tetap melihat semuanya.
Contoh nyata
Contoh: pagi hari seorang sales
Sales membuka TapCRM pukul 08.30:
1
Daftar follow-up hari ini
7 aktivitas, 2 ditandai terlambat
2
Selesaikan yang terlambat lebih dulu
Hasil dicatat, jadwal berikutnya dibuat
3
Akhir hari
Semua follow-up selesai, besok sudah terisi
Cocok untuk siapa
Sales
Tahu siapa yang harus dihubungi hari ini.
Manajer
Melihat follow-up yang terlambat.
Tim dengan banyak leads
Tidak ada calon pelanggan yang terlupa.
Tips memakai
1Jangan pernah menutup percakapan tanpa jadwal langkah berikutnya.
2Selesaikan follow-up terlambat sebelum jam 10 pagi.